IBM Connections

Philosophie du produit

IBM Connections est aujourd’hui l’une des plateformes RSE les plus complètes. Lancé en 2007, comme étant une agrégation de divers services 2.0 d’IBM (Blogs, Fichiers, Activités, Quickr (wiki), Dogear (Signets), cette plateforme est beaucoup plus intégrée et homogène dans sa dernière version 3.0.1 avec près de dix modules intégrant : des forums, questions, blog d’échange d’idées, des communautés, et des profils plus riches.

Le module wiki de Connections permet de gérer une arborescence de pages. Son forum permet de distinguer entre discussions et questions. Et ses blogs peuvent être indépendants ou liés à des communautés. Les communautés peuvent se décliner en plusieurs sous communautés. Ces caractéristiques offrent un grande capacité à l’outil pour organiser et structurer les communautés, les contenus au sein de celles ci, ou aussi au niveau global (cross communautés).
Cependant les modes de navigation et de tri varient d’un type de contenu à un autre (tri par nom, tri par popularité, etc) : une hétérogénéité qui peut être déroutante.

Enfin la dernière version apporte des nouveautés indéniables telles que les divers widgets de recommandation de personnes et de contenus en se basant sur l’activité de l’utilisateur. Le produit figure ainsi parmi les leaders du marché en terme de complétude et d’innovation.

IBM Connections propose une multitude de modules collaboratifs et sociaux que l’on peut gérer au sein de communautés et sous communautés. Il propose une structure classique par communauté et pousse au niveau d’une page centrale (HOME) les dernières mises à jour, les notifications, et les éléments enregistrés, sous formes de flux ou de widgets.
Des widgets de recommandation sont également proposés au niveau de cette page centrale ou aussi au niveau du profil et des communautés.