Workplace by facebook

Forces

Les plus de la plateforme
  • Marque
  • Performance
  • Expérience utilisateur (grâce à la version grand public)
  • Prix

Faiblesses

Philosophie du produit

Version professionnelle du réseau social publique Facebook : telle était la promesse du produit sorti fin 2015. Facebook @ Work rebaptisé Workplace by Facebook est tout simplement une déclinaison professionnelle de la plateforme grand public avec quasiment les mêmes interfaces et fonctionnalités. Un utilisateur s'y connecte avec son adresse email professionnelle pour accéder à un univers Facebook privé, dédié à l'entreprise. Il y trouvera ses collègues de travail et peut aussi inviter ceux qui y sont pas encore.

La plateforme, assez complète, met à disposition toutes les fonctionnalités nécessaires d'un réseau social : profils, groupes (privés ou ouverts) que l'on peut initier à partir de 5 modèles d'usages (projet, social, annonces, discussion ouvert ou inter-entreprise), publications diverses (photo, texte, évènement, sondage, ..) et un flux d'activité des plus performants du marché, reprenant à l'identique le modèle du flux du Facebook public. Ce dernier (flux) est interactif : on peut y réagir immédiatement, aimer une publication, la re - partager, l'enregistrer dans ses bookmarks, etc. Un module de chat (intégrant voix et vidéo) est également disponible. Nous soulignons également la capacité de solution à connecter plusieurs réseaux professionnels au sein de communautés inter - entreprises.

Workplace by Facebook bénéficie clairement de la notoriété de la marque et du retour d'expérience de plusieurs années de position de leader sur le segment des réseau sociaux ainsi que l'adhésion de plusieurs centaines de millions d'utilisateurs. Il mise ainsi sur la rapidité de prise en main et le déploiement rapide d'usages maîtrisée dans la sphère du grand public (remplir son profil, chercher /inviter des collègues, créer une page de contenu, ou collaborer dans le flux...)

Contrairement à la version grand public Workplace by Facebook ne sera pas gratuit. L'essai gratuit prendra fin en septembre 2017 pour laisser place à un modèle économique très compétitif à moins de 3 $ l'utilisateur actif / mois, arrivant à 1$ pour les grandes instances > 9000 utilisateurs.

Si nous n'observons pas encore un engouement très fort autour de la solution, force est de constater que la solution, son modèle de prix annoncé, ainsi que sa facilité d'utilisation séduisent de plus en plus de comptes (de toute taille). Le taux de pénétration du marché progresse de jour en jour. L'éditeur revendique plus de 1000 références dans le monde dont quelques unes en France.

À ce jour la plateforme n'est pas encore ouverte aux développeurs pour les Apps. L'éditeur travaille sur un ensemble de connecteurs nécessaires pour l'intégration au SI de l'entreprise.

En image


Copie du Facebook grand public pour le monde professionnel. Workplace by Facebook est un RSE complet, facile à utiliser et à s'approprier. La solution est encore jeune dans le monde professionnel et doit montrer ses preuves notamment en proposant rapidement les intégrations "must have" pour l'intégration au SI de l'entreprise. Au sein de Workplace la collaboration est structurée au sein de groupes (privés ou publics).

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