Benchmark : Solutions pour la gestion d’entreprise et applications métier

Spectrum Benchmark dédié à l’offre des solutions d’entreprise et de création d’applications métier.

Elle contient l’analyse de solutions dotées d’un périmètre applicatif très large capable d’outiller de nombreux domaines logiciels transverses aux organisations, à savoir : l’ERP, la gestion des opportunités et de la relation client, la gestion RH, les outils collaboratifs, et les solutions métier personnalisées. Sur le marché, peu d’éditeurs se lancent dans une couverture d’usages la plus large possible. Nous en avons sélectionné 8, qui nous semblent être représentatifs et avoir un positionnement différenciant. Il s’agit des éditeurs suivants :

• Bitrix24
• Microsoft
• Odoo
• Oracle
• Salesforce
• SAP
• ServiceNow
• Zoho

Dans un premier temps, l’étude introduira le marché de ces 8 éditeurs afin de les positionner les uns par rapport aux autres en termes de périmètre fonctionnel global et de maturité. Ensuite, nous pensons que la capacité d’un produit à s’adapter à son contexte est un facteur différenciant important. Une attention particulière est alors portée sur la capacité de l’offre à répondre aux besoins spécifiques métier. Enfin, des fiches éditeurs sont proposées afin d’identifier clairement le positionnement d’usages et les particularités à prendre en compte pour faire son choix.

Les solutions sont étudiées selon environ 80 critères.