Type: Réseau Social d'Entreprise

  • Client desktop
  • Cloud
  • App mobile
  • On premise

Évaluation : 02/2020

Philosophie du produit

Zoho est un acteur historique de l’outillage numérique présent dans de nombreux domaines transverses : Commerce, Finance, RH, IT, et Collaboration. Dans ce domaine Zoho a maintenant une offre packagée face à Office 365, avec Connect en fer de lance, associé habilement avec Cliq, le chatop de l’offre.

Connect a un positionnement plutôt typé RSE. On y retrouve alors le flux d’activité /microblog classique dans lequel on peut partager les différents types de contenus et fonctionnalités proposés, mais avec en parallèle un accès par le module fonctionnel. Une tâche peut alors être directement crée par le module de gestion de tâches, mis en scène en tableaux Kanban à la façon de Trello. On accède également à des calendriers d’équipe, un module de conversation type forum, une base de document, un Wiki, un module d’idéation, et la capacité à créer des applications spécifiques métier sans développement. L’outil propose donc un panel très large de fonctionnalités tout en préservant une très bonne expérience utilisateur. La notion de groupe est bien présente et permet la gestion d’espaces personnalisés au niveau des modules disponibles. Cliq est proposé à la façon d’un module fonctionnel de manière transparente. Celui ci possède son interface propre par ailleurs si nécessaire pour améliorer l’expérience et garder le reste en retrait. Tout canal créé depuis un outil sera visible dans l’autre, et chaque espace collaboratif pourra avoir son propre canal de conversation. C’est une force de l’outil par rapport à une concurrence qui a tendance à trop cloisonner ces deux univers.

L’offre de Zoho sur le travail collaboratif en équipe est bien doté et les interfaces sont matures, sans oublier que Zoho Connect est bien intégré au reste de la suite Zoho Workplace et notamment la nouveauté WorkDrive, et Office Suite compatible avec le format Microsoft. Le nombre de connecteurs notamment pour Cliq est en progression.

Éléments différenciateurs

  • Ensemble complet de modules fonctionnels pour le travail en équipe
  • Synchronisation entre Connect et Cliq
  • Univers Zoho très riche et autosuffisant
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